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IBIZA
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Ibiza te está esperando!
BASES DE LA PROMOCIÓN “LODI TE LLEVA A IBIZA”

La promoción “Lodi te lleva a Ibiza” es una acción promocional de Aura Future S.L. con domicilio social en Polígono Industrial Campo Alto, C/ Gran Bretaña 156 A, Elda (Alicante), dirigida a todos aquellos visitantes de su página web, residentes en todo el territorio nacional, y que se llevará a cabo desde el día 15 del mes Junio de 2011 al día 15 del mes de Junio de 2012, ambos inclusive, en las condiciones que más adelante se detallan.

PRIMERA.- OBJETO DE LA PROMOCIÓN
El objetivo es organizar un concurso, en la página web http://www.lodi.es/promociones/ibiza/ , para ofrecer a los clientes de la marca la posibilidad de ganar un viaje a Ibiza.

SEGUNDA.- PREMIOS
Los premios de la presente promoción, consisten en:

- Un viaje a Ibiza para dos personas. El premio incluye el coste del viaje (ida y vuelta) hasta Ibiza y cinco noches de estancia en Ibiza con todos los gastos de alojamiento incluidos en hotel de 3 o 4 estrellas.
Los traslados desde el lugar de residencia del ganador hasta el aeropuerto de salida del vuelo con destino a Ibiza correrán a cargo del ganador.

- 3 Lotes de productos LODI: compuestos por 1 par de zapatos de la colección Primavera/Verano 2012 de LODI y 1 bolso de la colección Primavera/Verano 2012 ambos elegidos por LODI.

TERCERA.- PARTICIPACIÓN EN LA PROMOCIÓN
Podrá participar en la promoción toda aquella persona residente en el territorio de la UE que cumplimente de forma correcta el formulario de participación habilitado en la url http://www.lodi.es/promociones/ibiza/

Aura Future S.L. se reserva el derecho a dar de baja y expulsar automáticamente a cualquier participante del que estime que realiza un mal uso o abusa de la promoción, con la correspondiente cancelación de su participación. Se entiende como mal uso el incumplimiento de cualquier condición de participación incluida en estas bases.

CUARTA.- MECÁNICA
Durante el periodo hábil de la promoción existirá un formulario en el que se solicitan una serie de datos a los participantes. Una vez completado correctamente el formulario se pasa a optar al premio de la promoción.

QUINTA.- SORTEO
Aura Future S.L presentará ante un notario la relación informatizada de todos los participantes que hubieren cumplido con los requisitos anteriormente referenciados, entre los que se sorteará 1 viaje y 3 lotes de productos según las características recogidas en estas bases.

De igual forma se sortearán 2 suplentes por premio que sustituirán a los ganadores en el caso de identificación incompleta, incorrecta o incumplimiento de los requisitos exigidos en las presentes bases o imposibilidad de localizarle transcurridos los plazos a los que se refiere la siguiente base.

El sorteo se celebrará el día en una fecha aún por determinar que se anunciará a su debido tiempo en la página web http://www.lodi.es/promociones/ibiza/.

El Anunciante se reserva el derecho de modificar a su conveniencia la fecha del sorteo, en cuyo caso Aura Future S.L. lo publicará en la web, http://www.lodi.es/promociones/ibiza/

SEXTA.- PUBLICACIÓN DE LOS GANADORES
La comunicación de los ganadores se publicará en http://www.lodi.es/promociones/ibiza/. Además la notificación del premiado se hará pública mediante un mailing dirigido a todos los participantes y por vía telefónica al ganador. Si el premiado no contesta antes del 15 días después del sorteo perderá el derecho al premio, correspondiéndole el premio al segundo clasificado y así sucesivamente. En ese caso se enviará un nuevo correo a los nuevos ganadores, que tendrán un plazo de respuesta de una semana natural desde el envío de dicho correo.

Si al final de todo el proceso no se localizara a alguno de ellos el premio quedaría en poder de la organización.

Si el ganador incumpliera alguna de las bases de la presente promoción perdería el premio y pasaría al primer reserva, y así sucesivamente hasta poder declarar el premio desierto.

SÉPTIMA.- Los premios objetos de la promoción son personales e intransferibles y en ningún caso podrán ser objeto de cambio, alteración o compensación económica o de otro tipo a petición del ganador.

Aura Future S.L se reserva el derecho a modificar los premios, por otros de igual o superior valor promocional de considerarlo necesario, comprometiéndose, en todo caso, a publicar la modificación a través de http://www.lodi.es/promociones/ibiza/

OCTAVA.- Los datos facilitados por los participantes, deberán ser veraces. Caso de que éstos fueran falsos, y resultare ganador del premio de la presente promoción, éste pasará al siguiente en reserva.

NOVENA.- El período de reclamación del sorteo finaliza transcurridos quince días desde la fecha de comunicación al agraciado del premio obtenido.

DÉCIMA.- Aura Future S.L. se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de tratamiento automatizado de datos y, en particular, la Ley Orgánica 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal de 13 de diciembre. La información facilitada por los participantes en la presente promoción tiene carácter voluntario, teniendo como finalidad la constitución de un fichero de datos de carácter personal titularidad de Aura Future S.L y será utilizado con la finalidad de informarles sobre nuevos productos y promociones publicitarias. En virtud de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que ud. puede ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición notificándolo por escrito al (Aura Future, s.l. P.I.C.A. C/Gran Bretaña, 156, 03600 Elda) o por email a (atencióncliente@lodi.es).
Asimismo, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, ud. ha consentido expresamente el envío de comunicaciones por e-mail. Si no desea recibir más comunicaciones por este medio, envíe un e-mail a (atencióncliente@lodi.es). Le informamos asimismo de que, salvo indicación en contrario, Vd, consiente la cesión de los datos que nos ha suministrado a Onyx Black, S.L con el con el fin de que le mantenga informado sobre sus productos y promociones publicitarias."

UNDÉCIMA.- Los participantes, por el mero hecho de participar en la presente promoción, aceptan sus bases y el criterio de Aura Future S.L en cuanto la resolución de cualquier cuestión derivada de la presente promoción. Del mismo modo Aura Future S.L se guarda el derecho de modificar las bases sin previo aviso en caso de existir algún error en ellas.

DUODÉCIMA.- DEPÓSITO
Las presentes bases aparecerán recogidas y disponibles al público en la url http://www.lodi.es/promociones/ibiza/

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FÁBRICA, OFICINAS Y SHOWROOM
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03600 Elda (Alicante) España.
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Tel Atención Tienda Online: +34 965 397 213
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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué medios de pago puedo utilizar en la compra?
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito o mediante PayPal. Para los pagos con tarjeta el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
Confirmada la transacción, se te comunicará a través de la propia página web el número de pedido para en todo momento y desde el ordenador puedas hacer el seguimiento del mismo.

¿Es posible cambiar la talla o el modelo del pedido recibido?
Si una vez recibida la compra no quedas satisfecha, LODI permite su cambio (de talla o color) o devolución en un plazo de treinta días, a contar desde la fecha de su recepción siempre y cuando el artículo no haya sido usado o dañado. Para cambiar un artículo por otro deberás proceder a su devolución para reembolso y realizar una nueva compra. Toda devolución deberá realizarse en su embalaje original y con el albarán original dentro de la caja. Una vez recibido el producto, verificaremos que está en buen estado y procederemos a enviar el nuevo artículo si has solicitado la devolución para cambio o, en su caso, retrocederemos el cargo en la tarjeta de crédito utilizada si ha sido solicitada la devolución para reembolso.
Junto con el albarán, encontrarás una etiqueta de devolución, que deberás adherir al embalaje, y llamar a UPS para programar la recogida al teléfono 902888820.

¿Cuál es plazo de entrega?
Con carácter general, recibirás tu pedido en un plazo de 15 días. Dichos plazos pueden variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido, como la disponibilidad del producto escogido o la zona de envío. Asimismo, en casos excepcionales dicho plazo podría verse alterado por incidencias extraordinarias en el transportista o por dificultades en la entrega de la mercancía.
Si no recibieras el pedido en el plazo referido puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente.

¿Cómo puedo comprar mis LODI?
Sólo tienes que seleccionar los artículos que quieras comprar, elegir tu talla y añadirlos al carro de la compra haciendo click sobre el icono correspondiente. Puedes añadir tantos bolsos, zapatos y unidades como quieras. El carro de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre, la talla, el color elegido, los gastos de envío y el precio (impuestos incluidos).
En la hoja de pedido solicitaremos tus datos personales, que incorporaremos a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras en LODI. De la misma manera, podrás acceder a tus datos personales y a la información de todos sus pedidos. Recuerda que los datos personales debes indicarlos con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo/s adquiridos.
Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del pedido, se presentará un resumen identificando el artículo adquirido, su precio total (transporte e impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido deberá ser confirmado mediante click en el botón "Aceptar Compra".

¿Cómo debo limpiar mis LODI?
La limpieza siempre se deberá de efectuar con los productos apropiados para la limpieza del calzado de alta calidad y fabricados con piel natural, es decir con ceras naturales ó incoloras, para posteriormente con una gamuza o con un cepillo limpio pasar a abrillantar la parte del calzado que se ha encerado.

Con el uso, mis zapatos se van deteriorando
Los arañazos y pelados suelen ser debidos a un mal uso de los calzados, el pelado en tacones se suele producir al conducir o al introducir el tacón en cualquier rejilla del asfaltado, etc. Aunque usamos para la fabricación y confección de nuestros zapatos y bolsos pieles de la más alta calidad, muy seleccionadas, puede haber ligeras diferencias en las tonalidades debido a que usamos pieles naturales y es inevitable que, en acabados naturales y transparentes, sean visibles algunas imperfecciones.
Las manchas en la piel se suelen producir cuando ésta (materia natural) entra en contacto con algún liquido, como aceites, grasas, etc., bien al tratar de efectuar una limpieza o simplemente por accidente, al derramarse algún liquido corrosivo sobre el zapato.
COSTES DE ENVÍO
¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?
Los gastos de envío están incluidos en el precio que figura en cada uno de los modelos y no se incrementará ningún coste en el proceso de compra.

(*) Excepto Canarias, Ceuta y Melilla.

Aranceles e impuestos
En los pedidos servidos a Canarias, Ceuta y Melilla todas las tarifas e impuestos asociados a la compra corren por cuenta del comprador de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. En estos envíos se tomará como valor declarado a efectos de aduana el importe de la factura en euros. El importe de los impuestos y derechos de Aduana deben ser abonados en efectivo a la recepción de envío. Los envíos a Canarias, Ceuta e Melilla se facturan sin IVA. LODI no se hace responsable de los retrasos de entrega producidos por el despacho de Aduanas.
PLAZO DE ENTREGA
¿Cuál es plazo de entrega?
Con carácter general, recibirás tu pedido en un plazo de 15 días. Dichos plazos pueden variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido, como la disponibilidad del producto escogido o la zona de envío. Asimismo, en casos excepcionales dicho plazo podría verse alterado por incidencias extraordinarias en el transportista o por dificultades en la entrega de la mercancía.
Si no recibieras el pedido en el plazo referido puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Es posible cambiar la talla o el modelo así como devolver el pedido recibido?
Si una vez recibida la compra no quedas satisfecha, LODI permite su cambio (de talla o color) o devolución en un plazo de treinta días, a contar desde la fecha de su recepción siempre y cuando el artículo no haya sido usado o dañado. Para cambiar un artículo por otro deberás proceder a su devolución para reembolso y realizar una nueva compra. Toda devolución deberá realizarse en su embalaje original y con el albarán original dentro de la caja. Una vez recibido el producto, verificaremos que está en buen estado y procederemos a enviar el nuevo artículo si has solicitado la devolución para cambio o, en su caso, retrocederemos el cargo en la tarjeta de crédito utilizada si ha sido solicitada la devolución para reembolso.
Junto con el albarán, encontrarás una etiqueta de devolución, que deberás adherir al embalaje, y llamar a UPS para programar la recogida al teléfono 902888820.
FORMA DE PAGO
¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago: Visa, Visa electron, MasterCard y Paypal.

¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?
Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:
- La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
- Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
- Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?
Sí, los datos se transmiten de forma encriptada SSL. Para el pago con Visa y Mastercard sólo se aceptarán transacciones Ces (Comercio Electrónico Seguro). Tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario el pedido será cancelado.