Nous avons créé un panier commun pour que vous puissiez continuer vos achats sur Gadea sans perdre ce que vous avez sélectionné sur LODI.
Vous pouvez ajouter vos produits depuis la page de Lodi ou depuis celle de Gadea.
Vous pouvez payer depuis n'importe laquelle de ces deux pages.
Recevez vos nouvelles chaussures Lodi-Gadea chez vous, en un seul envoi.
Vous pouvez payer par carte de crédit, débit, Paypal, contre-remboursement ou virement bancaire. Pour les paiements par carte, le débit se fera en ligne, c’est-à-dire, en temps réel, à travers une passerelle de paiement de l’établissement financier, une fois que les données communiquées auront été vérifiées et qu’elles seront correctes.
Une fois la transaction confirmée, nous vous communiquerons via le site web, le numéro de commande afin qu’à chaque moment et depuis votre ordinateur vous puissiez réaliser le suivi de votre commande.
Une fois votre achat livré, si vous n’êtes pas satisfait, LODI vous permet de changer ou de retourner la marchandise dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception, à condition que l’article n’ait pas été utilisé ni endommagé. Pour échanger un article contre un autre, vous devrez le retourner pour un remboursement et réaliser un nouvel achat. Tout retour devra se faire dans son emballage original avec le bon de livraison original joint dans la boite. Une fois le produit reçu, nous vérifierons son bon état et nous vous enverrons le nouvel article en cas d ‘échange ou sinon, nous vous retournerons le montant chargé dans les jours à venir.
En général, dans la Péninsule, la livraison est réalisée dans un délai de 24-48 heures (jours ouvrables). Ces délais peuvent varier selon les circonstances spécifiques de chaque commande, telles que la disponibilité du produit choisi ou la région d’envoi. De même, dans des cas exceptionnels, ce délai pourra être altéré en raison d’incidences extraordinaires sur les ventes, le transport ou en raison de difficultés dans la livraison de la marchandise.
Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais prévus, vous pouvez nous joindre en contactant notre Service Client (+34 965 397 213).
Le nettoyage devra se faire avec des produits adaptés au nettoyage de chaussures de grande qualité et fabriquées en cuir naturel, c’est-à-dire, avec des cires naturelles ou incolores afin de faire briller, par la suite, avec une peau de chamois ou avec une brosse propre, la partie de la chaussure qui a été cirée. Les soins dépendront toujours du matériel avec lequel vos LODI ont été fabriquées.
Les rayures et le pelage sont dus à une mauvaise utilisation des chaussures, le pelage sur les talons se produit en conduisant ou lorsque le talon pénètre dans des bouches de rues, etc. Bien que pour la fabrication et confection de nos chaussures et sacs à main en peau, nous utilisons des cuirs de très grande qualité, sélectionnés avec soin, il peut y avoir de légères différences de tonalités car nous utilisons des cuirs naturels et il est inévitable que, durant les finitions naturelles et transparentes, quelques imperfections soient visibles.
Les taches sur le cuir se produisent lorsque celui-ci (matière naturelle) rentre en contact avec un liquide, comme des huiles, des graisses, etc. Ou en essayant d’effectuer un nettoyage ou tout simplement par inadvertance, en laissant tomber malencontreusement un liquide corrosif sur la chaussure.
En cas de questions sur l’entretien ou le nettoyage de vos LODI, contactez notre service client (+34 965 397 213) et nous essaierons de vous conseiller à ce sujet.